Δικαιώματα επιβατών

Πώς να μάθετε εάν μια αεροπορική εταιρεία σας χρωστάει χρήματα

Εάν έχετε δοκιμάσει μια μακρά καθυστέρηση πτήσης, ακύρωση ή χτυπήθηκε ακούσια από μια πτήση τα τελευταία τρία χρόνια, μια αεροπορική εταιρεία μπορεί να σας χρωστάει χρήματα. Πολλοί Αμερικανοί δεν το γνωρίζουν, αλλά αυτό θα μπορούσε σύντομα να αλλάξει χάρη σε μια ομάδα υπεράσπισης των δικαιωμάτων του αέρα: AirHelp. Ο Αύγουστος σηματοδοτεί τον "Μήνα Ευαισθητοποίησης για τα δικαιώματα των επιβατών", χάρη στην εταιρεία αποζημίωσης πτήσεων, η οποία χειρίζεται αξιώσεις στις αεροπορικές εταιρείες για λογαριασμό των πελατών για τα δικαιώματα των καταναλωτών τους, μια αξίωση ταυτόχρονα.

Πήρα προσωπικά χρήματα πίσω για μια εφιαλτική καθυστέρηση ταξιδιού με τη χρήση του AirHelp (μπορείτε να διαβάσετε ολόκληρη την ιστορία εδώ) και το συνιστώ στους φίλους και την οικογένεια όταν βιώνουν διακοπή της πτήσης. Μέχρι που είχα την τρομερή εμπειρία που έκανα, ποτέ δεν εξέτασα ποια είναι τα δικαιώματα των επιβατών μου για αερομεταφορές - και δεν είμαι μόνος. Σύμφωνα με έρευνα της AirHelp, το 75% των Αμερικανών ταξιδιωτών λένε ότι αισθάνονται άγνωστες σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών και ότι λιγότερο από το 10% γνωρίζουν τα δικαιώματά τους.

Έτσι, μια αεροπορική εταιρεία σας χρωστάει χρήματα; Η νομική ορολογία μπορεί να προκαλέσει σύγχυση και με διαφορετικούς νόμους για διεθνείς και εσωτερικές πτήσεις, δεν είναι εύκολο να γνωρίζουμε πότε αξίζετε αποζημίωση. Γι 'αυτό η SmarterTravel δημιούργησε μια εύχρηστη εκτυπώσιμη πτυσσόμενη κάρτα για να γνωρίζετε τα δικαιώματά σας:

Κατεβάστε εδώ.

Για παράδειγμα, ξέρατε:

  • Εάν μια αεροπορική εταιρεία χάσει ή καταστρέψει τις αποσκευές σας, σας οφείλει έως 3.500 (εγχώρια) ή 1.675 δολάρια (διεθνή).
  • Εάν μια αεροπορική εταιρεία σας χτυπήσει από μια πτήση, σας οφείλει 200 ​​τοις εκατό του ναύλου μονής κατεύθυνσης, με ένα μέγιστο $ 675, αν δεν μπορεί να σας οδηγήσει στον προορισμό σας μέσα σε δύο ώρες. ή 400 τοις εκατό, με μέγιστο ποσό $ 1.350, αν η καθυστέρηση είναι περισσότερο από τέσσερις ώρες. Αυτά τα χρονικά όρια διπλασιάζονται για τις διεθνείς πτήσεις. (Αυτό δεν ισχύει για περιπτώσεις όπου εθελονθείτε να προσκρούσετε σε μια πτήση υπερπλήρωσης.)
  • Η αποζημίωση μπορεί να ζητηθεί εντός τριών ετών από τη διακοπή της πτήσης.

Η μη ενημέρωση σχετικά με τα δικαιώματα των επιβατών αεροπορικών μεταφορών προστίθεται. Σύμφωνα με ένα δελτίο τύπου AirHelp "κάθε χρόνο, σχεδόν 13 εκατομμύρια επιβάτες αφήνουν πάνω από 6 δισεκατομμύρια δολάρια στα χέρια των αεροπορικών εταιρειών παγκοσμίως. Στις ΗΠΑ, λιγότερο από το 25 τοις εκατό των ταξιδιωτών που ήταν σε διακεκομμένη πτήση υπέβαλαν πραγματικά αξίωση. "

"Είναι ξεκάθαρο ότι οι επιβάτες αεροπορικών μεταφορών εξακολουθούν να αισθάνονται ανίσχυροι εναντίον των αεροπορικών εταιρειών και πολλοί χάνουν την αποζημίωση που τους οφείλεται επειδή δεν υπέβαλαν αξίωση. Και αν οι αεροπορικές εταιρείες δεν θα διαδραματίσουν το ρόλο τους στην ενημέρωση και εκπαίδευση των επιβατών τους, θα ", δηλώνει ο Henrik Zillmer, Διευθύνων Σύμβουλος της AirHelp.

"Με την έναρξη του Μήνα Ευαισθητοποίησης για τα δικαιώματα των επιβατών, ελπίζουμε να προωθήσουμε το φάκελο περαιτέρω στις προσπάθειές μας να ενημερώσουμε τους ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο για τα δικαιώματά τους. Υπάρχει μεγάλη αξία στο δίκαιο της ΕΕ ΕΚ 261 για την προστασία των δικαιωμάτων των ταξιδιωτών. Στις ΗΠΑ, από τον Ιανουάριο έως τον Ιούνιο του 2018, 415.800 επιβάτες οφείλουν αποζημίωση ύψους 292 εκατ. Δολαρίων από τις αεροπορικές εταιρείες, ποσοστό σχεδόν 60% μεγαλύτερο από την αντίστοιχη περίοδο του 2017. "

Μας λέτε: Είχατε διαταραχή πτήσης και έχετε λάβει αποζημίωση;

Μην χάσετε ένα ταξίδι, Συμβουλή, ή Deal!

Ας κάνουμε το legwork! Εγγραφείτε τώρα στο δωρεάν ενημερωτικό δελτίο μας.

Συνεχίζοντας, συμφωνείτε με την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Χρήσης.