Δικαιώματα επιβατών

Η Primera Air κλείνει απότομα, άλλοι αερομεταφορείς προσφέρουν βοήθεια στους καθυστερημένους επιβάτες

Μία αεροπορική εταιρεία με αυξανόμενη πτήση φαίνεται να έχει φτάσει στο τέλος της. Η Primera Air, η οποία πρόσφατα επέκτεινε τις διαδρομές της στις Η.Π.Α., ανακοίνωσε ότι αναστέλλει όλες τις δραστηριότητές της από τις 2 Οκτωβρίου 2018. Η ιστοσελίδα της Primera υπόσχεται "περαιτέρω ενημερώσεις", αλλά σημειώνει ότι δεν είναι πλέον προσβάσιμο μέσω τηλεφώνου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Η ασαφής ανακοίνωση κλεισίματος του Primera ανέφερε ότι η υπηρεσία "αναστέλλεται", αλλά φαίνεται να δείχνει ότι το κλείσιμο είναι, μάλιστα, μόνιμο. Η Independent ανέφερε ότι οι επιβάτες της Primera στο Αεροδρόμιο Stansted του Λονδίνου ειδοποιήθηκαν για την αλλαγή και ότι οι ταξιδιώτες της Βρετανίας θα έλειπαν τις ΗΠΑ και την Ε.Π. μετά την απότομη διακοπή λειτουργίας της αεροπορικής εταιρείας. Η Stansted επιβεβαίωσε την ανακοίνωση στο Twitter:

Έχουμε μάθει αυτό το απόγευμα ότι @primeraair έχει σταματήσει όλες τις πτήσεις και θα πάει στη διοίκηση τα μεσάνυχτα απόψε. Οι επιβάτες που ταξιδεύουν με την Primera Air συνιστάται να μην ταξιδεύουν στο αεροδρόμιο και να επικοινωνούν απευθείας με την αεροπορική εταιρεία. Ευχαριστώ. pic.twitter.com/0o6kNgn0ZD

- Αεροδρόμιο του Λονδίνου Stansted (@STN_Airport) 1 Οκτωβρίου 2018

Άλλες αεροπορικές εταιρείες, όπως η Delta, η British Airways και η νορβηγική, ανακοίνωσαν ναύλους "επαναπατρισμού" για να βοηθήσουν τους καθυστερημένους επιβάτες. Η νορβηγική προσφέρει εισιτήρια 50 τοις εκατό εκτός του βασικού ναύλου οικονομίας και με χαμηλότερους φόρους, αν και οι θέσεις εξαρτώνται από τη διαθεσιμότητα. Η προσφορά της Νορβηγίας καλύπτει συγκεκριμένα όλους τους Αμερικανούς ή Καναδούς ταξιδιώτες που έχουν πληγεί από την αποτυχία της γραμμής στην Ευρώπη, καθώς και πολλές διαδρομές για τους Ευρωπαίους που έχουν πληγεί από τη Βόρεια Αμερική ή την Ευρώπη. Οι ενδιαφερόμενοι ταξιδιώτες θα πρέπει να επικοινωνήσουν με τη νορβηγική για κρατήσεις. απαιτείται απόδειξη εισιτηρίου Primera.

Όποιος κρατά εισιτήρια για μελλοντικές πτήσεις της Primera θα πρέπει επίσης να επικοινωνήσει με τον εκδότη της πιστωτικής κάρτας για επιστροφή χρημάτων.

Η 15χρονη αεροπορική εταιρεία είναι η πρώτη από τις νέες διατλαντικές γραμμές χαμηλού ναύλου που μπορεί να πάει κάτω, αλλά μπορεί να μην είναι η τελευταία. Οι βελτιωμένες δυνατότητες των τελευταίων μοντέλων A321 και B737 ενθάρρυναν μια χούφτα αεροπορικές εταιρείες να δοκιμάσουν την διατλαντική αγορά χαμηλού ναύλου για πρώτη φορά και οι πιθανότητες είναι ότι δεν θα πετύχουν όλοι.

Αυτή η εξέλιξη θα έχει επίσης πιθανότατα μια ψυχρή επίδραση στις διάφορες καμπάνιες που αναζητούν τη διατλαντική αγορά.