Ταξιδιωτική εθιμοτυπία

Αυτά τα φυλλάδια καταχρώνται με την Πολιτική Νοτιοδυτικών Καθισμάτων;

Στη στήλη συμβουλών ταξιδιού του μήνα, συζητούμε για την ανοικτή πολιτική καθισμάτων της Southwest. Επιπλέον: τι πρέπει να κάνετε εάν ο προσωπικός σας χώρος παραβιάζεται σε αεροπλάνο, υπηρετούν ζώα και αν πρέπει να κλείσετε τη σκιά του παραθύρου κατόπιν αιτήματος.

Q. Η ερώτησή μου είναι να πετάξω και είναι ένα πρόβλημα που πολλοί από τους φίλους και την οικογένειά μας έχουν συναντήσει πρόσφατα. Καλύπτει την επιβίβαση του Freewest for All της Southwest Airlines. Ο σύζυγός μου και εγώ καταβάλλουμε τα επιπλέον χρήματα για την προκαταβολή, ώστε να μπορέσουμε να επιβιβαστούμε τουλάχιστον κάπως νωρίτερα από άλλους. Το πρόβλημα είναι με τους ανθρώπους που ταξιδεύουν σε μια ομάδα που ορίζουν ένα ή δύο από αυτούς που πληρώνουν επίσης τα έξτρα χρήματα και επιβιβάζονται νωρίς, αλλά στη συνέχεια αποθηκεύουν πολλαπλές θέσεις για τους συντρόφους τους που δεν πληρώνουν επιπλέον και επιβιβάζονται αργότερα. Την τελευταία φορά που πετάξαμε νοτιοδυτικά, δύο άνθρωποι έσωσαν σχεδόν δώδεκα έδρες. Είναι άδικο για ανθρώπους όπως εμείς που πληρώσαμε επιπλέον για να επιβιβαστούμε νωρίτερα για να βρούμε την επιθυμητή έδρα μας και είναι επίσης άδικο για εκείνους τους ανθρώπους που πήγαν στο πρόβλημα να ελέγξουν ακριβώς 24 ώρες μπροστά. Μπήκα στον πειρασμό να ρίξω τα πράγματα από το κάθισμα και να καθίσετε, αλλά δεν ήθελα να καθίσω δίπλα σε κάποιο θυμωμένο συρτή για ολόκληρη την πτήση. Δεδομένου ότι είναι ένα πρόβλημα που η Southwest φαίνεται να αγνοεί, τι άλλο μπορούμε να κάνουμε εκτός από την επιλογή να πετάξουμε άλλη αεροπορική εταιρεία; Αυτή ήταν η πρώτη μας επιλογή, αλλά μερικές φορές δεν είναι δυνατόν. -JF

ΕΝΑ. JF, δεν είσαι μόνος στην απογοήτευσή σου για την κατάχρηση της πολιτικής για τα καθίσματα στη Νοτιοδυτική. Υπάρχουν σελίδες αφιερωμένες σε φυλλάδια που διαμαρτύρονται για αυτό το ζήτημα στο μήνυμα μηνυμάτων του Southwest. Επέστρεψα στη Νοτιοδυτική και ρώτησα αν επιτρέπεται η αποταμίευση θέσεων και ο Ro Hawthorne, ένας από τους εκπροσώπους των αεροπορικών εταιρειών, απάντησε: "Η πολιτική μας είναι ανοιχτή θέση ... Πάνω απ 'όλα, ζητάμε από τους εργαζόμενους και τους πελάτες μας να ασκούν κοινή λογική, , και να είναι πολιτικοί ο ένας προς τον άλλον. "

Εάν έχετε πετάξει καθόλου πρόσφατα, δεν θα εκπλαγείτε να δείτε ότι η κοινή λογική και η ευγένεια φαίνεται να έχουν παραμείνει στο έδαφος στο αεροδρόμιο και οι άνθρωποι είναι έτοιμοι να πολεμήσουν πάνω από ανοιχτές θέσεις. Η επίσημη ανταπόκριση της ομάδας της Southwest είναι ότι «εμπιστεύονται τους επιβάτες να επεξεργάζονται τις ρυθμίσεις καθισμάτων μεταξύ τους», κάτι που μοιάζει σαν μια αγχωτική λύση για μένα.

Συμφωνώ μαζί σας ότι η ψηφοφορία με τα δολάρια σας είναι η καλύτερη λύση εδώ και επιλέγοντας να πετάξετε μια αεροπορική εταιρεία με καθορισμένες θέσεις όταν είστε σε θέση να κάνετε την πιο νόημα, διότι, δυστυχώς, δεν υπάρχει πολιτική κατά της αποταμίευσης θέσεις στα νοτιοδυτικά. Όταν δεν μπορείτε να πετάξετε άλλη αεροπορική εταιρεία, υπάρχει πάντα η επιλογή που πρότειναν κάποιοι στο φόρουμ της κοινότητας - πληρώνοντας πρώτα το σκάφος, σώζοντας μια δέσμη καθισμάτων και την πώλησή τους σε άτομα που επιβιβάζονται αργότερα. (Απλά γελάτε, παρακαλώ να είστε αξιοπρεπής άνθρωπος και μην το κάνετε αυτό.) Διαφορετικά, φαίνεται ότι η μόνη σας επιλογή είναι να εξασφαλίσετε μια καλή θέση στη Νοτιοδυτική είναι να πληρώσετε μεταξύ $ 30 και $ 50 κάθε τρόπο για να μπείτε στην πρώτη ομάδα επιβίβασης και στη συνέχεια, να πάρετε στο αεροδρόμιο νωρίς για να ευθυγραμμιστεί εντός αυτής της ομάδας. Αν ένα αξιοπρεπές κάθισμα είναι σημαντικό για εσάς, βεβαιωθείτε ότι υπολογίσετε αυτό το κόστος στην τιμή όταν συγκρίνετε τα εισιτήρια μεταξύ των αεροπορικών εταιρειών.

Καθίστε δίπλα σε ένα ζώο υπηρεσίας

Q. Ποια είναι η απαίτηση της αεροπορικής εταιρείας για να πρέπει να καθίσει δίπλα σε ένα ζώο υπηρεσίας; Γίνονται πολύ συνηθισμένοι και αναρωτιέμαι αν όλοι τους είναι νόμιμοι. Δεν θέλω πραγματικά να κάθομαι δίπλα στο σκυλί κάποιου, ενώ τρώω σάντουιτς γαλοπούλας ή κοιμάμαι μακριά από μένα. Ένας τακτικός επιβάτης έχει οποιοδήποτε δικαίωμα να ενημερώνεται εγκαίρως ότι θα κάθεται δίπλα σε ένα ζώο υπηρεσίας; -CO

ΕΝΑ. Θα ήταν ακόμα πιο δύσκολο αν φάγατε ένα σάντουιτς γαλοπούλας δίπλα σε μια γαλοπούλα συναισθηματικής στήριξης, αλλά έχω το λόγο. Οι αεροπορικές εταιρείες έχουν υποχωρήσει πρόσφατα σε ψεύτικα ζώα συντήρησης, οπότε είναι πιθανό ότι το ζώο που θα κάθονταν κοντά υπάρχει για σοβαρό και νόμιμο σκοπό. Ευτυχώς, τα υπηρεσιακά ζώα πρέπει να συμπεριφέρονται καλά και, σύμφωνα με το Υπουργείο Μεταφορών (DOT), οι αεροπορικές εταιρείες δεν χρειάζεται να δέχονται υπηρεσιακά ζώα που είναι απείθαρχα ή αποδιοργανωτικά (συμπεριλαμβανομένης της αποφλοίωση ή άλμα σε άλλους επιβάτες), πολύ μεγάλα / βαριά (φίδια, ερπετά, κουνάβια, τρωκτικά, αλεξίπτωτα ζαχαροπλαστικής και αράχνες μπορούν όλοι να στραφούν νόμιμα από τις αεροπορικές εταιρείες).

Υπάρχουν διαφορετικοί κανόνες σχετικά με τα ζώα συντήρησης (εκείνα που έχουν εκπαιδευτεί ειδικά για την εκτέλεση βασικών καθηκόντων όπως καθοδήγηση των τυφλών ή προειδοποίηση για επιληπτικές κρίσεις) και ζώα συναισθηματικής στήριξης (αυτά που παρέχουν άνεση για συναισθηματικές αναπηρίες). Για τα υπηρεσιακά ζώα, ο επιβάτης δεν πρέπει πάντα να ενημερώνει την αεροπορική εταιρεία μπροστά από το χρόνο και έτσι δεν υπάρχει κανένας τρόπος να σας δοθεί ένα heads up που θα καθίσετε από ένα ζώο. Οι επιβάτες που φέρνουν ζώο συναισθηματικής υποστήριξης συνήθως υποχρεούνται να ειδοποιήσουν την αεροπορική εταιρεία, αλλά η αεροπορική εταιρεία δεν θα ειδοποιήσει ακόμα τους ανθρώπους που κάθονται γύρω από το ζώο.

Αξίζει να σημειωθεί ότι οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες δεν επιτρέπουν στα ζώα συντήρησης ή συναισθηματικής υποστήριξης να κάθονται σε μια σειρά εξόδων έκτακτης ανάγκης, οπότε ίσως θελήσετε να πληρώσετε τα επιπλέον χρήματα για να κλείσετε ένα κάθισμα εκεί. Διαφορετικά, μπορείτε να ζητήσετε από έναν υπάλληλο να σας μεταφέρει σε ένα νέο κάθισμα - ακόμη και αν το αεροπλάνο είναι γεμάτο, κάποιοι άνθρωποι μπορεί να πηδήξουν στην ευκαιρία να κάθονται δίπλα σε ένα αξιολάτρευτο ζώο. Οι αεροπορικές εταιρείες θα εργαστούν για να μετακινήσουν έναν επιβάτη με αλλεργία ή φοβία ή να τον μεταφέρουν σε μεταγενέστερη πτήση, εάν είναι απαραίτητο.

Q. Ήμουν πρόσφατα καθισμένος δίπλα σε ένα μεγαλύτερο άτομο του οποίου το σώμα ξεπέρασε το υποβραχιόνιο και με γεμίζει. Ήταν φρικτό! Το αεροπλάνο ήταν γεμάτο και δεν υπήρχε τίποτα να πάει και είμαι βέβαιος ότι κανείς δεν θα είχε συναινέσει να αλλάξει καθίσματα ούτως ή άλλως, όταν είδαν την κατάσταση. Ποια είναι τα δικαιώματά μου σε αυτή την κατάσταση; -RG

ΕΝΑ. Τα καθίσματα των αεροπορικών εταιρειών καθίστανται μικρότερα και δεν είναι διασκεδαστικό για τα φυλλάδια οποιουδήποτε μεγέθους. Οι περισσότερες αεροπορικές εταιρείες απαιτούν οι επιβάτες που δεν μπορούν να χωρέσουν σε μία θέση να αγοράσουν ένα επιπλέον κάθισμα (ή να πληρώσουν για την αναβάθμιση σε μεγαλύτερο κάθισμα). Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη λίστα επιβατών των πολιτικών μεγέθους για τις περισσότερες αεροπορικές εταιρείες.

Εάν διαπιστώσετε ότι κάποιος παραβιάζει τον χώρο σας, η βέλτιστη πορεία δράσης είναι να μιλήσετε διακριτικά με έναν αεροσυνοδότη πριν από την απογείωση για να δείτε αν μπορείτε να μετακινηθείτε. Θυμηθείτε να είστε ευγενικοί και να αποφύγετε μια σκέψη για τα συναισθήματα του καθιστικού σας - το είδος του δεν τραυματίζει και μπορεί να σας σκοράρει καλύτερα με μια αλλαγή καθίσματος. Εάν η πτήση είναι πλήρης και δεν μπορείτε να μετακινηθείτε, προσπαθήστε να στείλετε στην αεροπορική εταιρεία μια γραπτή καταγγελία μετά την πτήση σας. Μπορεί να δικαιούστε κάποια μορφή αποζημίωσης, η οποία θα πρέπει να πάρει ένα κομμάτι από το τσίμπημα από την υποχρέωση να μοιράζονται μέρος της έδρας σας.

Πόλεμοι σκίασης παραθύρων

Q. Δύο φορές έκανα πτήσεις από την Ευρώπη στις Η.Π.Α. όπου είχα κλείσει ένα κάθισμα παραθύρου στην πρώτη τάξη. Οι πτήσεις έφυγαν από την Ευρώπη στα μέσα του πρωινού. Μου αρέσει να κοιτάζω έξω από το παράθυρο κατά τη διάρκεια των πτήσεων, ακόμα κι αν είμαστε πάνω από τον ωκεανό ή είναι θολό. Και στις δύο αυτές πτήσεις ήρθε ένας αεροσυνοδός και μου ζήτησε να κλείσω τη σκιά επειδή κάποιος στο αεροπλάνο είχε διαμαρτυρηθεί (ένα από τα παράπονα ήταν από κάποιον στην αντίθετη πλευρά του αεροπλάνου). Ποια είναι τα δικαιώματά μου; Αν δεν ήθελα να κοιτάξω έξω, δεν θα κλείσω κάθισμα παραθύρου. - JG

ΕΝΑ. Οι αποχρώσεις του παραθύρου είναι λίγο σαν τη λειτουργία κλίσης στο κάθισμά σας - η άνεσή σας μπορεί να έρθει σε βάρος άλλου επιβάτη, αλλά είναι ενσωματωμένο σε ένα αεροπλάνο και δεν υπάρχουν κανόνες κατά της χρήσης του (εκτός από την απογείωση και την προσγείωση, λόγω κανονισμών ασφαλείας). Μια ευγενική συνομιλία μπορεί να προχωρήσει σε μεγάλο βαθμό στην εξεύρεση λύσης στο σκιά του πολεμικού σκιάστρου. Προσφέρετε να τραβήξετε τη σκιά προς τα κάτω για να μειώσετε την αντανάκλαση και να εξηγήσετε ότι η θέαση του παραθύρου είναι ευχάριστη για εσάς και ίσως μπορέσετε να βρείτε συμβιβασμό. Εάν είστε πραγματικά δεσμευμένοι, δοκιμάστε να συσκευάσετε μια φτηνή μάσκα μάτι για να προσφέρετε σε οποιονδήποτε ενοχλεί από το ανοιχτό παράθυρο ενώ προσπαθεί να κοιμηθεί.

Έχετε μια καυτή ταξιδιωτική ερώτηση που θέλετε να δείτε απαντώντας στη στήλη του επόμενου μήνα; Διαφωνείτε έντονα με τις απαντήσεις μου στις ερωτήσεις του τρέχοντος μηνός; Σχόλιο παρακάτω ή στείλτε μου ένα e-mail στη διεύθυνση [email protected] με τη γραμμή θέματος: Ελέγξτε τις αποσκευές σας.

Τι να φοράτε στην πτήση σας

Η Caroline Morse Teel είναι Ανώτερος Εκδότης στο SmarterTravel. Ακολουθήστε την στο Instagram @TravelWithCaroline για φωτογραφίες από όλο τον κόσμο.